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QUI SOMMES-NOUS

LOCATION SAISONNIÈRE & CONCIERGERIE PREMIUM AU PAYS BASQUE

Découvrez les missions et les engagements d’une équipe expérimentée et motivée qui vous accompagne tout au long de vos projets de location saisonnière.

« Cécile et les 3 Filles » est une agence spécialisée dans la location saisonnière au Pays basque. A sa tête, Cécile, une interlocutrice unique, à l’écoute et efficace, guidée par le souci de proposer une palette complète de services à ses clients propriétaires et locataires.

Aux premiers, elle garantit un conseil avisé, une visibilité accrue et une rentabilité améliorée. Intendance, homestaging, shooting photo, publicité, gestion administrative et commerciale, tout est fait pour assurer leur tranquillité et le succès de leur location.

Aux visiteurs du Pays basque, elle promet des séjours réussis au sein d’hébergements soignés sur la côte comme dans les terres. Elle assure un accompagnement en amont et durant les vacances, leur évitant tous les écueils de la location saisonnière. Accueil personnalisé, présence réactive, dépannage au quotidien, partage des bons plans… tous les besoins des locataires sont comblés sur un simple coup de fil à Cécile qui centralise les requêtes et diligente les interventions correspondantes.

Intermédiaire de confiance entre loueurs et vacanciers, Cécile complète sa gamme de prestations par un service de conciergerie premium dédié à la satisfaction de ses clients. Elle accompagne enfin certains d’entre eux lors de transactions immobilières au Pays basque.

Après dix ans d’activité en tant que responsable du secteur de Saint Jean de Luz, une de nos plus belles villes du Pays Basque, dans une agence immobilière classique, Cécile crée sa propre enseigne pour bâtir une approche personnalisée des métiers de l’immobilier. Titulaire des cartes professionnelles en gestion locative et en transaction, elle met principalement ses compétences, sa rigueur et le professionnalisme de son équipe au service de propriétaires désireux de s’affranchir des contraintes de la location saisonnière. Native du Pays basque et amoureuse des belles pierres qui participent à son charme, elle sélectionne des logements taillés pour les vacances, à proximité de points d’intérêts typiques de la région. Au fil des séjours, elle déploie toute une gamme de services personnalisés à travers une Conciergerie Premium destinée à la pleine satisfaction des clients.

NOS MISSIONS

BOOSTER VOS BIENS À LA LOCATION
(audit, conseil/amélioration, shooting photo, publicité)


PROPOSER DAVANTAGE DE SERVICES AU COURS DU SÉJOUR
(dépannage, bons plans, réservations de prestations et loisirs, baby sitting, cuisinier…)


ACCROÎTRE LA SATISFACTION ET LA FIDÉLISATION DE VOS LOCATAIRES
(disponibilité, écoute)


VOUS LIBÉRER DES CONTRAINTES LIÉES À LA LOCATION, BENCHMARK DE VOTRE MAISON
(évaluation du potentiel locatif du bien, suivi administratif, intendance, mise à jour du planning des locations, préparation du bien, nettoyage etc.)

Structure
à dimension humaine
Parfaite
connaissance du terrain
Niveau
d’exigence très élevé
Agence
agréée et assurée

NOS ENGAGEMENTS

FIABILITÉ ET CONFIANCE

Tout au long du processus de mise en location saisonnière, Cécile est votre seule interlocutrice. Oubliez les appels sans réponse, les passages de relais inappropriés, les clients négligés, la responsable de l’agence centralise les appels et dispose des compétences pour répondre à vos besoins et requêtes. En fonction de votre demande précise, elle fait intervenir ses collaboratrices, natives de Pays Basque, dans les plus brefs délais et vous fait des comptes rendus réguliers.

CONSEIL

Notre première visite ne se limite pas à la signature d’un mandat. Nous auditons soigneusement votre bien et vous suggérons des possibilités d’améliorations faciles à mettre en place et susceptibles de mieux le mettre en valeur. L’évaluation du potentiel locatif de votre bien est basée sur une étude approfondie de tous les biens comparables dans les environs. Notre expérience nous permet des estimations fiables, pour une rentabilité optimale. Nous prenons en charge toute la partie marketing de la mise en location saisonnière de votre bien immobilier. Shooting photo de qualité, rédaction de l’annonce, diffusion de l’annonce sur les sites Web les plus reconnus.

ASSISTANCE

A leur arrivée, vos locataires reçoivent un accueil digne de ce nom. Le logement est préparé avec soin. Nous prenons le temps nécessaire pour répondre à toutes leurs questions. Nous assurons également le départ des locataires. Durant leur séjour, nous répondons aux multiples demandes des locataires, qu’elles relèvent d’un incident à réparer ou du meilleur restaurant à réserver ! Notre proximité nous permet des interventions rapides et efficaces. Ainsi, si un imprévu se présente en cours de location, nous vous prévenons systématiquement et mettons tout en œuvre pour y remédier sous 24H.

PERSONNALISATION

Notre parfaite connaissance du Pays basque nous permet d’adapter l’accueil à chaque famille de vacanciers. Nous mettons un point d’honneur à faire preuve d’hospitalité afin que chaque locataire se sente unique et écouté du premier au dernier jour de son séjour. Pour cela, nous leur ouvrons notre carnet d’adresses secret afin qu’ils profitent de nombreux à-côtés qu’offre la région. Selon leurs envies, ce sera cours de golf, babysitting, chef à domicile, restaurant les pieds dans l’eau… Nous créons ensemble leur séjour idéal.

SATISFACTION

Notre expérience nous permet d’anticiper les exigences des vacanciers. Dès le premier contact, Cécileveille à être à l’écoute afin de cerner au mieux leur profil. Ensuite, nous garantissons le bon déroulement du séjour grâce à notre Conciergerie Premium. La présence d’une interlocutrice unique met d’emblée les clients en confiance. Les échanges sont privilégiés en amont pour répondre au mieux aux demandes des locataires. Tout au long du séjour, le maximum est fait pour que vos clients aient envie de revenir, voire qu’ils recommandent votre bien à leur entourage.

COMMENT ÇA MARCHE ?

Notre mission : faciliter et optimiser vos locations saisonnières
Propriétaires ou vacanciers, nous mettons notre savoir-faire reconnu depuis 8 ans à votre service